購物流程
1.註冊登入會員
2.選擇商品
3.加入購物車
4.付款確認
5.訂購完成
完成訂購後,系統會自動寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,此不代表訂單確認通知。
商品將自確認付款後,安排寄送,預計於三個工作天內寄送(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因(如缺貨…等)無法於期間內將商品寄送給您,我們會以電話或E-mail與您聯繫,若確定無法為您寄送,老王亦保有取消訂單之權利。
訂單查詢
在會員登入後,您可以透過訂單記錄查詢訂單狀況。
付款方式
1.匯款
2.線上刷卡(線上六期零利率)
發票寄送
小家電宅配發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請與我們聯繫。
大家電輸入賣方統編、訂單編號、電話或信箱,就可查到電子發票。
(https://invoice.amego.tw/user/order_query)
出貨說明及收貨須知
1.訂購商品以宅配寄送,訂單成立並完成付款後,將於三日期間內送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響、商品臨時缺貨或其他不可抗力因素除外)。
2.收到商品後請即刻開箱檢查,確認商品物件無誤,若有問題請與我們的客服聯繫。
3.配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員或將以電話先行與您聯繫,請您留意。
4.若因某些因素導致商品無法送達,我們將取消該您的訂單。
5.大家電(冰箱、電視、洗衣機)多為原廠直送,出貨後不會有單號,配送相關進度可直接透過官方LINE做洽詢。
6.收貨時務必使用手機錄影存證,若商品外包裝有明顯的摔傷、撞擊等痕跡,請直接向物流拒收,千萬不要簽收並通知我們重新發貨。
7.因簽收以後責任就歸屬於收件者了,我方也難以向物流索賠,您也沒有證據證明不是您造成的,請各位好買家務必要注意。
※其他相關細則請詳見 付款與運送方式 。
鑑賞期相關規範
依據消費者保護法之規定,線上購物可提供您享有商品到貨日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則我們有權拒絕您的退貨退款要求或收取整新費。
店家聲明
※產品顏色可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差,圖片僅供參考,商品依實際供貨樣式為準。
※產品文案若有變動敬請參照實際商品為準。
※贈品如有短缺我方保有變更之權益;暫時性短缺將另行致電安排時間寄出。
※欲參加原廠相關活動(例如:回函活動),如遇逾期或未依活動內容申請,我方不負擔保責任。
※商品售價因原廠端隨時調整,價格變價亦有輸入價格風險,若與市價平均價格落差過大(超過20%以上),本公司保留訂單接受與否權益。
樓層費
1.冰箱、洗衣機、冷凍櫃、冷氣、電視,樓層費100-200元/層,現場付款給師傅。
2.過窗費、拆門費、配件加購安裝…等特殊狀況,可現場與師傅評估報價,另外與師傅協議。
廢四機
「本店配合環保署廢四機回收服務」、「本公司廢四機回收專線0800-001-800」及「環保署資源回收專線0800-085717」
新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益。
運費計算
- 單筆購物滿900元(不含冰箱、洗衣機等大型家電),即享有免運費優惠,外島地區不論購物金額均加收物流費,費用客服會另行報價。
- 外島或其他偏遠地區,因送件問題,我們將與您聯繫,可能延遲到貨時間,若無法寄送,老王有權取消您的訂單。
- 偏遠地區、離島、外島等,需酌收額外運費,您可由官方LINE由專人為您處理訂購事宜。
- 大型家電運費請詳見 大家電安裝須知。